ik schrijf me in voor
Workshop prospecteren en netwerken
Inschrijvingsformulier
vul dit formulier in om je inschrijving te bevestigen.
Assertief communiceren
Opkomen voor jezelf, durven neen zeggen, je mening uiten zonder te kwetsen. Door het gebruik van ‘ja maar…’, hoort men enkel de ‘ja’ en zit je opgeschept met dingen dat je niet wilt.Tijd hebben voor mekaar zodat beide partijen luisteren naar elkaar en… wat doe je als iemand in emotie schiet. In deze cursus krijg je een plateau van tools aangereikt dat je kan gebruiken om efficiënter te communiceren.
Salestechnieken
Door de woordenvloed van de verkoper, gaat de klant vluchten. Een verkoper die de aankoopbehoefte niet kan detecteren maar de klant overdondert met verkoopmotieven die niet afgestemd worden op de klant, zorgt ervoor dat de klant niet koopt.
DiSC kleurentraining
De DiSC kleurentraining is een wetenschappelijk onderbouwde persoonlijkheidstest, die gebaseerd is op de psychologische voorkeur van 4 soorten gedragsstijlen. Deze worden voorgesteld door 4 kleuren : rood (dominant), geel (invloedrijk), groen (stabiel) en blauw (conscentieus). Niet iedereen heeft de 4 kleuren in zich maar heeft wél meestal 1 voorkeursstijl. Deze voorkeur bepaalt onze manier van doen, denken, communiceren en werken. Het bepaalt ons gedrag, maar ook onze houding ten opzichte van anderen.
Verbale agressie
Omgaan met verbale agressie
Klachtenbehandeling
Hoe ga ik om met klachten en tegenwerpingen?
Conflicthantering en bemiddeling
Omgaan met conflicten, meningsverschillen, spanningen. Hoe kan ik op een assertieve manier en zonder aanvallend over te komen omgaan met deze situaties?
Leiding geven
Leiding geven is niet vanzelfsprekend. Hoe motiveert u uw werknemers? Hoe zorgt u ervoor dat er een goede werksfeer ontstaat? Dit traject zorgt ervoor dat u niet alleen de kennis opdoet, maar het ook in de vingers krijgt door oefening.
Presentatietechnieken
Voor velen is het geven van een presentatie of het toespreken van een groep een stressvolle aangelegenheid. Dankzij deze opleiding ontpop je jezelf tot een begeesterd spreker en leer je in te spelen op onverwachte situaties.
Communicatief salestraject
Sterk, professioneel en vriendelijk overkomen bij uw klant doet wonderen! Bewust omgaan met het totaalplaatje van ‘wat u zegt’, ‘hoe u het zegt’ en ‘hoe u overkomt bij de klant’ is van cruciaal belang om een langdurige klantrelatie op te bouwen!
DiSC training
Onderhandelingstechnieken
Vergadertechnieken
Timemanagement
DiSC & Mapstell (beginners)
De DiSC kleurentraining is een wetenschappelijk onderbouwde persoonlijkheidstest, die gebaseerd is op de psychologische voorkeur van 4 soorten gedragsstijlen. Deze worden voorgesteld door 4 kleuren : rood (dominant), geel (invloedrijk), groen (stabiel) en blauw (conscentieus). Niet iedereen heeft de 4 kleuren in zich maar heeft wél meestal 1 voorkeursstijl. Deze voorkeur bepaalt onze manier van doen, denken, communiceren en werken. Het bepaalt ons gedrag, maar ook onze houding ten opzichte van anderen.
DiSC & Mapstell (leidinggevende)
De DiSC kleurentraining is een wetenschappelijk onderbouwde persoonlijkheidstest, die gebaseerd is op de psychologische voorkeur van 4 soorten gedragsstijlen. Deze worden voorgesteld door 4 kleuren : rood (dominant), geel (invloedrijk), groen (stabiel) en blauw (conscentieus). Niet iedereen heeft de 4 kleuren in zich maar heeft wél meestal 1 voorkeursstijl. Deze voorkeur bepaalt onze manier van doen, denken, communiceren en werken. Het bepaalt ons gedrag, maar ook onze houding ten opzichte van anderen.
