FAQ Salestechnieken

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die professioneel bezig is met verkoop of klantgesprekken, zoals salesprofessionals, zelfstandigen, ondernemers, accountmanagers en commerciële medewerkers. Ook wie regelmatig overtuigend moet communiceren met klanten of prospects haalt hier concrete meerwaarde uit.

Nee. Zowel beginnende als ervaren verkopers zijn welkom. De opleiding vertrekt vanuit praktische situaties en biedt verdieping voor wie al ervaring heeft, zonder beginners te overvragen.

Je leert elke fase van het verkoopgesprek doelgericht beheersen. De focus ligt op:

• het detecteren van de échte aankoopbehoefte van de klant

• vraagtechnieken die leiden tot vertrouwen en verbinding

• solution selling en customer centric communicatie

• omgaan met weerstand, bezwaren en moeilijke gesprekken

• kalm en professioneel blijven bij escalaties

• bewust worden van je eigen impact en communicatiestijl

Deze opleiding vertrekt niet vanuit ‘druk zetten’ of standaard verkooppraatjes, maar vanuit psychologie, authenticiteit en afstemming. Je leert verkopen door te begrijpen, niet door te overtuigen. Daardoor verhoog je niet alleen je verkoopresultaten, maar ook klantentevredenheid en loyaliteit.

De opleiding is sterk praktijkgericht. Theorie wordt telkens vertaald naar concrete technieken, voorbeelden en herkenbare cases uit de dagelijkse verkooppraktijk. Interactie en reflectie staan centraal.

Ja. Personaliseren is een belangrijk uitgangspunt. Je leert hoe jouw manier van communiceren overkomt en hoe je je aanpak kan afstemmen op verschillende klanten. Wie dit verder wil verdiepen, kan aansluitend kiezen voor de module ‘Verkopen op hoog niveau’ met focus op DiSC.

De dagopleiding vindt plaats op:

• Donderdag 20/4 en donderdag 7/5/2026, telkens van 9u tot 16u

• Locatie: Officenter A12, Antwerpsesteenweg 124, 2630 Aartselaar

De investering bedraagt €800 excl. btw.
Met tussenkomst van de KMO-portefeuille betaal je slechts €560 excl. btw.
Inbegrepen zijn:

• koffiepauzes

• lunch

• cursusmateriaal

• certificaat van deelname

Ja, en wordt dan volledig op maat gegeven. Kan ook in combinatie met andere trainingen of een onderdeel vormen van een dagprogramma.

Ja, deze opleiding komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille, mits je aan de voorwaarden voldoet.

De opleiding wordt gegeven door Serge Dal Bosco, trainer in communicatie- en verkooptechnieken sinds 1993.
Hij is:

• gecertifieerd DiSC trainer (sinds 2011)

• eerste gecertifieerde MapsTell trainer in België (sinds 2022)

• Belgisch partner van DISC BOULEVARD (sinds 2025)

• erkend BIV trainer voor vastgoed

Serge staat bekend om zijn persoonlijke aanpak en creëert een veilige leeromgeving waarin jouw persoonlijkheid, grenzen en groeipotentieel centraal staan.