Traject 1: Communicatief salestraject



INTRODUCTIE

Sterk, professioneel en vriendelijk overkomen bij uw klant doet wonderen!  Bewust omgaan met het totaalplaatje van ‘wat u zegt’, ‘hoe u het zegt’ en ‘hoe u overkomt bij de klant’ is van cruciaal belang om een langdurige klantrelatie op te bouwen! Het is door deze totaalaanpak en door de focus te leggen op de eigen sterktes dat u zich op een assertieve manier zal weten te profileren. Het zal u in staat stellen een hogere klantentevredenheid en -trouw te realiseren, wat automatisch leidt tot hogere opbrengsten!

DOELSTELLING

Met deze opleiding richten we ons tot iedereen die in contact komt met klanten. Of u nu zelfstandig ondernemer bent, baliemedewerker, salesverantwoordelijke of bijvoorbeeld administratief bediende: uw communicatieve vaardigheden vormen de meest essentiële factor om u te onderscheiden van uw concurrenten en liggen aan de basis van elk succes. 

INHOUD

Het is een praktische en interactieve training, aangepast aan het ritme en de noden van de groep. Zowel tijdens als buiten de geplande sessies is er ruimte voor vragen. Rollenspellen vormen de sleutel van het leerproces. Deze vinden steeds plaats met respect voor elkaars grenzen en gedragsstijl!

Volgende modules komen aan bod:

PRAKTISCHE INFO

  • WANNEER: 30 donderdagavonden van 19 tot 22u of 10 dagen van 9-16u
  • DATA AVONDOPLEIDING 2019-2020: 3/10, 10/10, 17/10, 24/10, 7/11, 14/11, 21/11, 28/11, 5/12, 12/12, 19/12, 9/1, 16/1, 23/1, 30/1, 6/2, 13/2,  20/2,  5/3, 12/3, 19/3, 26/3, 2/4, 23/4, 30/4, 7/5, 14/5, 28/5, 4/6, 11/6 van 19-22h.
  • DATA DAGOPLEIDING 2019-2020: 15/10, 25/10, 29/10, 8/11, 15/11, 22/11, 29/11, 6/12, 13/12, 20/12  van 9-16h
  • INVESTERING DAG: 2.950 excl. BTW – via KMO-portefeuille vanaf €1.770 excl. BTW. Inclusief zijn deelname certificaat en syllabus.
  • INVESTERING AVOND: €3.250 excl. BTW – via KMO-portefeuille vanaf €1.950 excl. BTW. Inclusief zijn deelname certificaat, syllabus en koffiepauzes.
  • LOCATIE: Lodge - Van Immerseelstraat 66, 2018 Antwerpen
  • Dichtstbijzijnde parkeergelegenheid : Parking Centraal Station, Van Immerseelstraat.
  • U heeft de mogelijkheid om u verder te professionaliseren in ons communicatief groeitraject, waar u onder andere zal focussen op vergadertechnieken, timemanagement, conflicthantering, leiding geven of netwerken.

DOCENT

Serge Dal Bosco heeft sinds 1993 ervaring als trainer in communicatie en verkooptechnieken.Serge is sinds 2011 gecertifieerde DiSC trainer. Hij past zich volledig aan, aan uw persoonlijkheid, gedragsstijl en grenzen zodat u zoveel mogelijk uit deze training haalt binnen een veilige omgeving.






Traject 1: Communicatief salestraject

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x